Ir para o conteúdo principal
Base de conhecimentos do Suporte

Mensagem de erro: "Microsoft Online Services* Sign-in Assistant não está instalado nesta máquina"

Tipo de conteúdo: Documentação e informações do produto   |   ID do artigo: 000088886   |   Última revisão: 28/11/2023

Ambiente

Microsoft Azure* MFA Foxit Reader* v10 Leitor Foxit v11

Descrição

Mensagem de erro encontrada:

Error message screenshot

Resolução

A Intel® descobriu que o Foxit Reader v10 não oferece suporte à Proteção de Informações da Microsoft; não é compatível com a autenticação multifator do Azure AD.

Os usuários precisam atualizar para Foxit v11.

  1. Confirme se o Foxit PDF Reader está abaixo da v11.
  2. Ao executar uma versão mais baixa que a v11, atualize para a versão mais recente da Foxit PDF Reader e reinicie o sistema.
  3. Se o problema persistir após executar a etapa 2 acima ou se já estiver em execução na v11, atualize o aplicativo Microsoft Rights Management Service Client 2.1, consultando o aplicativo Download Rights Management Service Client 2.1 do Centro oficial de downloads da Microsoft.

Avisos legais

O conteúdo desta página é uma combinação de tradução humana e por computador do conteúdo original em inglês. Este conteúdo é fornecido para sua conveniência e apenas para informação geral, e não deve ser considerado completo ou exato. Se houver alguma contradição entre a versão em inglês desta página e a tradução, a versão em inglês prevalecerá e será a determinante. Exibir a versão em inglês desta página.