ID do artigo: 000089422 Tipo de conteúdo: Solução de problemas Última revisão: 28/07/2022

O Windows Photo Viewer mostra imagens pixeladas

Ambiente

Windows® 10, 64-bit*

BUILT IN - ARTICLE INTRO SECOND COMPONENT
Resumo

Etapas para resolver as imagens pixeladas do aplicativo Windows Photo Viewer

Descrição

Todos os outros espectadores de fotos estão funcionando bem. No entanto, o Windows Photo Viewer não pode exibir imagens em resolução adequada, mostrando imagens pixeladas.

Resolução

Se você estiver usando a versão do driver 30.0.101.1191 ou mais recente, altere o driver para uma versão anterior para resolver o problema.

Se o problema persistir mesmo depois de reverter para a versão anterior, execute a ferramenta de verificação de arquivos da Microsoft.

  1. Na área de trabalho, pressione a combinação Windows de teclas de atalho X + .
  2. No menu, selecione Prompt de comando (Admin).
  3. Na janela do prompt de comando, digite e SFC /scannow pressione Enter.
  4. O utilitário de verificação de arquivos do sistema verifica a integridade dos arquivos do sistema Windows e os repara, se necessário.

Após a conclusão do processo, reinicie o computador.

NotaO gerenciador de arquivos do sistema pode ser executado a partir do Windows PowerShell (Admin). No prompt controle da conta do usuário (UAC), clique em Sim.

 Se o problema persistir, entre em contato com o fabricante do sistema para obter assistência adicional.

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