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Base de conhecimentos do Suporte

Erro do código 3 no Gerenciador de Dispositivos para dispositivos Bluetooth® ou sem fio (Wi-Fi)

Tipo de conteúdo: Conectividade   |   ID do artigo: 000089560   |   Última revisão: 31/12/2022

Ambiente

Sistema operacional

Windows® 10, 64-bit*

Descrição

Erro: "O driver para este dispositivo pode estar corrompido, ou seu sistema pode estar com pouca memória ou outros recursos. (Código 3)" aparece após atualizar drivers wi-fi ou Bluetooth para a versão mais recente.

Resolução

  1. Atualize seu driver e software Wi-Fi.
  2. Execute uma instalação limpa de drivers sem fio , se o problema persistir.
  3. Se o sistema ainda estiver apresentando o erro, entre em contato com o fabricante do equipamento original (OEM) para obter suporte adicional ou entre em contato com o Suporte Intel para obter assistência adicional.

A Intel recomenda que você teste usando os drivers do Fabricante de Equipamento Original (OEM). Se o problema persistir após a reinstalação desses drivers, teste os drivers genéricos Da Intel para adaptadores Bluetooth ou Sem fio. Porque o fabricante do computador pode fornecer software ou drivers configurados especificamente para o seu sistema. Entre em contato com o suporte do fabricante para obter as últimas atualizações e informações de suporte técnico.

Outras informações

O Código de erro do Gerenciador de Dispositivos 3 aparece devido a uma das seguintes razões:

  • O driver do dispositivo está corrompido ou danificado
  • O driver do dispositivo está desatualizado
  • Instalação do driver de dispositivo incompatível
  • Os requisitos do seu sistema não atendem às especificações do driver.
  • Após atualizar o Windows
  • Memória do sistema baixa (RAM)

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Este artigo aplica-se a 1 produtos.

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