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Não é possível ajustar a resolução da tela ao usar aplicativos de controle remoto

Tipo de conteúdo: Solução de problemas | ID do artigo: 000089600 | Última revisão: 09/09/2026

Descrição Resolução

Ambiente

Controle remoto ToDesk.

Descrição

Ao acessar o controle remoto via aplicativo móvel enquanto a tela do computador está desligada, a resolução da tela não pode ser ajustada e fica borrada.
Nenhum problema com o plugue HDMI fictício.

Resolução

Isso é uma limitação de software, entre em contato com o desenvolvedor para resolver o problema.

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