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Não é possível ajustar a resolução da tela ao usar aplicações de controle remoto

Tipo de conteúdo: Solução de problemas | ID do artigo: 000089600 | Última revisão: 30/11/2023

Descrição Resolução

Ambiente

Controle remoto ToDesk.

Descrição

Ao acessar o controle remoto por meio de um aplicativo móvel enquanto a tela do computador estiver desligada, a resolução da tela não pode ser ajustada e está desfocada.
Não há problema com um plug aleatório HDMI.

Resolução

Essa é uma limitação do software. Entre em contato com o desenvolvedor de software para resolver o problema.

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