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Centro de comando de gráficos Intel® (IGCC) mostra uma placa gráfica diferente

Tipo de conteúdo: Solução de problemas | ID do artigo: 000089626 | Última revisão: 04/09/2024

Descrição Resolução

Ambiente

Sistema operacional

Windows® 10, 64-bit*

Descrição

No menu Sistema, guia GPUs, indica-se que o processador de gráficos (GPU) é um Gráficos UHD Intel, mas o chipset de gráficos do computador, conforme indicado no Gerenciador de dispositivos do Windows, é um Intel® Iris™ Xe.

Resolução

Instruções

Realize uma instalação limpa do driver de gráficos e Centro de comando de gráficos Intel®.

Verificar Memória do sistema.

Nota

A configuração Iris Xe é desbloqueada ao usar configurações de memória de canal duplo. Se o sistema tiver apenas 8 GB, poderia ser um único SODIMM (small outline dual in-line memory module), então isso explica por que os gráficos padrão mostram apenas como gráficos HD.

Atualize a configuração de memória para Canal duplo. Verifique com o OEM a possibilidade, já que a Intel não lida com especificações de OEMs de terceiros e mais detalhes sobre a configuração de sua memória.

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Este artigo aplica-se a 134 produtos.

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