Guia de referência para unidades de substituição em campo (FRUs) e informações sobre peças de reposição para os Notebooks Intel® NUC e os Elementos Intel® NUC
Os kits de Notebook Intel® NUC e/ou Elementos Intel® NUC devem estar na garantia para FRUs complementares.*
Para solicitar FRUs, entre em contato com o suporte ao cliente Intel.
- Quantidades limitadas estão disponíveis se acumuladas em antecipação a falhas.
- Pode ser necessário o comprovante de compra para confirmar o status da garantia.
- Se uma FRU não estiver disponível para um sistema, a Intel substituirá ou reembolsará esse produto.
- Os clientes devem determinar se sua FRU precisa do suporte de suas garantias quando a notificação de EOL do produto Intel for liberada.
- As FRUs que estão em estoque serão enviadas mais rapidamente do que a maioria das substituições padrão, pois são remessas unidirecionais. Se uma FRU não estiver disponível, o cliente será informado do prazo e poderá escolher uma substituição do sistema como alternativa.
Ao entrar em contato com o Suporte ao cliente Intel® para solicitar FRUs, certifique-se de fornecer as seguintes informações:
- ID de estoque Intel
- Quantidade
- Descrição do produto Intel
Todas as informações acima podem ser encontradas na lista de peças FRU de Notebook Intel® NUC e Elemento Intel® NUC.
*FRUs de bateria de Notebook Intel® NUC: a bateria deve estar na garantia. Todas as baterias têm garantia de um ano.
Para obter mais informações ou esclarecer dúvidas, entre em contato com o suporte ao cliente Intel.