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Base de conhecimentos do Suporte

BitDefender torna Assistente de driver e suporte Intel® (Intel® DSA) não é capaz de baixar atualizações

Tipo de conteúdo: Solução de problemas   |   ID do artigo: 000090217   |   Última revisão: 02/05/2022

Ambiente

Sistema operacional

Windows® 10 family

Descrição

Ao usar o Assistente de driver e suporte Intel® para atualizar drivers, as atualizações ficam travadas. Quando o botão de download é selecionado, o botão muda para mostrar o progresso de "0%" brevemente e depois volta para um botão. Este é um loop sem fim.

Resolução

Desativar BitDefender e abrir o Driver e o Suporte Intel® para executar essas atualizações novamente.

Para obter instruções sobre como desabilitar o BitDefender, verifique temporariamente o artigo do BitDefender.

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Este artigo aplica-se a 2 produtos.

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