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Base de conhecimentos do Suporte

"Erro ao instalar o driver" ao instalar um driver de gráficos com um número de versão mais alto no controle do Intel® Arc™ ou Intel® DSA

Tipo de conteúdo: Mensagens de erro   |   ID do artigo: 000090260   |   Última revisão: 20/12/2024
Descrição Resolução

Ambiente

Sistema operacional

Windows 11, 64-bit*, Windows® 10, 64-bit*
Intel® Arc™ control versão 1.0.3775.0 Assistente de driver e suporte Intel® (Intel® DSA)

Descrição

Vendo "Erro ao instalar driver" quando solicitado a instalar um driver de gráficos com um número de versão mais alto.

Resolução

Isso será resolvido com futuras liberações de drivers.

Isso ocorre porque o instalador do driver de gráficos verifica primeiramente a data do driver do driver oferecido para atualização. Se a data do driver oferecido for mais antiga que a instalada atualmente, o instalador ignorará a instalação. Embora um driver tenha um número de versão mais alto, isso não significa que a data de lançamento do driver seja mais recente.

Exemplo:

  • O driver atual é 30.0. 101.1325, a data do arquivo inf é 11/03/2022
  • O driver oferecido é 30.0. 101.1404, a data do arquivo inf é 18/02/2022

No exemplo acima, 30.0.101.1325 é o driver mais recente com base na data de lançamento; portanto, 30.0.101.1404 não deve ser instalado.

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