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Base de conhecimentos do Suporte

Não posso reivindicar meu prêmio da Intel® Retail Edge Program

Tipo de conteúdo: Documentação e informações do produto   |   ID do artigo: 000090390   |   Última revisão: 03/03/2023

Descrição

  • Não é possível solicitar um prêmio da Intel® Retail Edge Program
  • Não é possível aceitar o prêmio a partir do link de notificação de texto recebido
  • Não é possível usar o código do prêmio recebido da Intel® Retail Edge Program

Resolução

Para aceitar o prêmio no Portal do Prêmio, siga as etapas abaixo:

  1. Faça login no site da Intel® Retail Edge.
  2. No lado superior direito da página, clique no menu do hambúrguer (três linhas).
  3. Na categoria Recompensas , selecione Portal de Prêmios.
  4. Na próxima página, clique em Continuar para o Centro de Resgate.
  5. Selecione Aceitar para solicitar seu prêmio.

 

Para obter mais assistência para solicitar um prêmio ou usar um código de prêmio, entre em contato com o Suporte ao Cliente Intel e forneça o seguinte:

  • Captura de tela da notificação do prêmio recebida
  • Erro encontrado ao solicitar o prêmio

Outras informações

Alguns prêmios podem ser aceitos clicando em um link de uma notificação de texto enviada aos usuários. Se houver um problema no link do prêmio, os usuários podem contorça-lo e tentar solicitar manualmente o prêmio no Portal do Prêmio.

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