Erro encontrado: "O acesso a resultados de pesquisa adicionais é restrito. Faça login ou inscreva-se para visualizar"
Tipo de conteúdo: Documentação e informações do produto | ID do artigo: 000090569 | Última revisão: 07/11/2024
Base de conhecimentos do Suporte
Descrição
Não é possível pesquisar todos os documentos relacionados via Centro de recursos e documentação devido ao acesso de mensagens encontrado aos resultados de pesquisa adicionais é restrito. Faça login ou se inscreva para visualizar quando digitar o número do documento, mesmo que o usuário tenha acesso ao DZP.
Resolução
Para poder pesquisar mais documentos no RDC, você deve fazer logon na sua conta Developer Zone Premier primeiro.
É assim que você pode fazer o login na sua conta:
- Ir para Centro de recursos e documentação página da web, clique no ícone humano no lado superior direito da página.
- Você também pode optar por fazer login na mesma página em que encontrou a mensagem O acesso aos resultados de pesquisa adicionais é restrito. Faça login ou inscreva-se para visualizar. Clique no ícone humano.
- Depois, insira seu nome de usuário e sua senha.
Uma vez conectado, insira o número de documento ou a palavra-chave desejado na barra de pesquisa do website do RDC. Vários resultados aparecerão.
Se o problema persistir, observe que esta mensagem aparece quando o token de sessão na página RDC for cronometrado e ele não reconhecerá o usuário com acesso do Developer Zone Premier (DZP) e que pode não retornar os resultados do que os usuários estão procurando, dando a impressão de que os usuários não podem pesquisar por documentos de que precisam. Às vezes, pode mostrar apenas documentos públicos que podem ou não ser relevantes para o que os usuários estão procurando. Esse é o comportamento esperado da página, pois não há um indicador de que a sessão acabou e o usuário assinou a saída da página.
Para resolver isso, os usuários podem realizar qualquer um dos passos básicos de solução de problemas abaixo:
- Saia e entre no Centro de recursos e documentação.
- Limpe primeiro o cache e os cookies do navegador da web e inicie a sessão novamente.
- Use um navegador diferente ou você poderá acessar o modo anônimo.
Se ainda não tiver uma conta, consulte Como solicitar um Centro de recursos e documentação da Intel® (RDC) e/ou uma Conta do Espaço do desenvolvedor Intel® (DevZone) para obter mais instruções.
Avisos legais
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