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Base de conhecimentos do Suporte

Apenas uma porta do adaptador de rede Ethernet Intel® E810-2CQDA2 está trabalhando em um Dell PowerEdge R740

Tipo de conteúdo: Solução de problemas   |   ID do artigo: 000090670   |   Última revisão: 01/08/2022

Ambiente

Dell PowerEdge R750 Dell PowerEdge R740

Descrição

Após conectar a placa no sistema, apenas uma das portas parece estar funcional, e a placa foi testada em diferentes portas PCI e em um sistema diferente, um Dell PowerEdge R740.

Resolução

É importante rever as configurações de bifurcação no BIOS para garantir que a placa está trabalhando com a bifurcação PCIe x16 habilitada. Houve relatórios de clientes que conseguiram resolver esse problema, permitindo a configuração de bifurcação no BIOS do sistema.

Entre em contato com o fabricante do sistema/ plataforma para obter instruções detalhadas sobre como realizar os ajustes necessários.

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