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Base de conhecimentos do Suporte

Como atualizar a função de um contato na Intel® Partner Alliance

Tipo de conteúdo: Documentação e informações do produto   |   ID do artigo: 000090972   |   Última revisão: 31/07/2025

Descrição

Problemas de atualização de conta relataram:

  • Nenhum administrador de parceiros na conta
  • Não foi possível gerenciar pessoal, ofertas e outras mudanças administrativas na conta da empresa
  • Precisa de acesso do administrador na conta
  • Precisa adicionar outro administrador de parceiros na conta
  • É necessário mudar o administrador de parceiros de um contato para outro
  • A função de administrador de parceiros precisa ser atualizada para a função de funcionário
  • O representante da Intel solicitou a atualização da função do contato na conta
  • Representante da Intel solicitado a atualizar o Proprietário da conta na conta

Resolução

A função de administrador de parceiros permite que um indivíduo faça alterações administrativas em uma conta. Isso inclui convidar novos contatos para a conta e definir as funções e direitos dos contatos na conta. As funções de Administrador de Parceiros e Delegados do Administrador de Parceiros têm os mesmos direitos de acesso à conta.

Se você for um contato de administrador de parceiros e quiser definir um Funcionário como Administrador de Parceiros, você pode conceder-lhes a função/direito de delegado do administrador de parceiros, seguindo as etapas abaixo. Essas etapas são aplicáveis quando você gostaria de remover a função de delegado de administrador de parceiros.

  1. Acesse a página inicial do Intel Partner Alliance .
  2. Localize e clique no link Perfil da empresa perto do botão Painel à direita.
  3. No Perfil da empresa, clique no título Responsabilidades e clique em Gerenciar pessoal. Selecione o nome do funcionário.
  4. Selecione a caixa para Delegado do Administrador de Parceiros sob Acesso.

Se você for um contato de funcionário e quiser acesso ao administrador de parceiros, entre em contato com seu atual administrador de parceiros, que pode conceder a função/direito de delegado do administrador de parceiros. Se atualmente não houver nenhum administrador de parceiros em sua conta, ou o administrador de parceiros listado deixou a empresa, você precisará entrar em contato com Intel Customer Support.

Ao entrar em contato com Intel Customer Support, forneça o seguinte para obter assistência mais rápida:

  • Nome da conta
  • Número da Conta
  • Nome do contato
  • Endereço de e-mail do contato
  • Função de contato antiga
  • Nova função de contato
  • Motivo da solicitação
Nota

  • Os administradores de parceiros podem atribuir funções de Delegado ao Administrador de Parceiros aos Funcionários, mas não podem fazer mudanças em outro administrador de parceiros na conta.
  • Uma vez que as funções tenham sido atribuídas, levará 24 a 48 horas para as funções sincronizadas de acordo com o contato.

Avisos legais

O conteúdo desta página é uma combinação de tradução humana e por computador do conteúdo original em inglês. Este conteúdo é fornecido para sua conveniência e apenas para informação geral, e não deve ser considerado completo ou exato. Se houver alguma contradição entre a versão em inglês desta página e a tradução, a versão em inglês prevalecerá e será a determinante. Exibir a versão em inglês desta página.