Como Identificar o ID do Produto e o Número de Série de uma placa de vídeo Intel® Arc™ ou Arc™ Pro
Tipo de conteúdo: Identificar o meu produto | ID do artigo: 000090979 | Última revisão: 04/06/2026
Base de conhecimentos do suporte
Se você precisar identificar sua placa de vídeo Intel® Arc™ ou Arc™ Pro (para solucionar problemas, encontrar os drivers de vídeo corretos, verificar a garantia, etc.), use as informações abaixo.
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Escaneie o código QR na parte de trás da placa de vídeo usando seu dispositivo.
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Localize o número de série e o ID do produto perto do código QR.
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Para pedidos de garantia, use o código QR próximo ao PCIe ou encontre-o na embalagem da caixa começando com "ADNF".
O nome do produto, ID do produto e número de série serão necessários se você quiser abrir uma reclamação de garantia. Se você possui uma placa Intel Arc fabricada diretamente pela Intel e deseja solicitar suporte de garantia, pode encontrar mais informações em nosso site de suporte.
| Nota | Para placas Arc vendidas como componentes em sistemas pré-montados, ou placas Arc fabricadas por um fabricante parceiro, você precisará ir ao fabricante original ou ao revendedor onde comprou seu sistema para suporte de garantia. |
Avisos legais
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