Como identificar a ID do produto e o número de série de uma placa gráfica Intel® Arc™ série A
Tipo de conteúdo: Identificar o meu produto | ID do artigo: 000090979 | Última revisão: 21/02/2023
Base de conhecimentos do Suporte
Se você precisar identificar sua placa gráfica Intel® Arc™ série A (para solucionar problemas, encontrar os drivers gráficos corretos, verificar sua garantia, etc.) use as informações abaixo.
Código QR
Digitalize o código QR na parte traseira da própria placa gráfica usando seu dispositivo pessoal de escolha. A varredura do código QR fornecerá as mesmas informações em seu telefone. O número de série e a ID do produto também são pelo código QR.
Ao fazer uma solicitação de garantia, use o código QR próximo ao PCIe, conforme mostrado na foto abaixo para obter o número de série completo. Ele também pode ser encontrado na embalagem da caixa, começando com "ADNF".
O nome do produto, a ID do produto e o número de série serão necessários se você quiser abrir uma solicitação de garantia. Se você tiver uma placa com a marca Intel Arc que é feita diretamente pela Intel e quiser solicitar suporte em garantia, você pode encontrar mais informações em nosso site de suporte..
Para placas Arc vendidas como componentes em sistemas pré-construídos ou placas Arc feitas por um fabricante parceiro, você precisará ir ao fabricante original ou ao revendedor de onde você comprou seu sistema para obter suporte em garantia.
Avisos legais
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