adaptador Ethernet Intel® limitada a 100 Mbps
Tipo de conteúdo: Solução de problemas | ID do artigo: 000091032 | Última revisão: 05/10/2022
O adaptador Intel® parou de funcionar a 1000 Mbps, está funcionando apenas a 100 Mbps com cabo Cat6 e comutador de 1000 Mbps
Siga estas etapas de solução de problemas:
Se o SO for o Microsoft Windows*, verifique as configurações de ajuste automático do Windows
Para desabilitar o Windows* AutoTuning, execute o seguinte comando:
netsh int tcp set global autotuninglevel=disabled
Para habilitar o Windows* AutoTuning, execute o seguinte comando:
netsh int tcp set global autotuninglevel=normal
Vários clientes confirmaram que a alteração desta configuração sobrescreviu um erro de limitação de velocidade. Se dois sistemas estiverem disponíveis, defina o nível de ajuste automático global no primeiro para desabilitado e no segundo normal. Para obter mais detalhes, entre em contato com o suporte da Microsoft*.
Defina a configuração de conexão do adaptador Gigabit como Negociação Automática. Esta opção está na guia Avançada das propriedades do adaptador, em Speed & Duplex , clique com o botão direito no adaptador e escolha propriedades, clique na guia Avançado e clique em Velocidade & Duplex e certifique-se de que ele está definido como Negociação automática. Esta deve ser a configuração padrão.
Se o problema persistir, entre em contato com o Suporte ao Cliente Intel para obter assistência.
Tivemos relatórios de alguns técnicos do ISP dizendo a seus clientes que uma opção Gigabit aparecerá nesta configuração se o adaptador de rede estiver funcionando corretamente. Isso está incorreto. Negociação automática é a configuração correta para velocidades Gigabit em Velocidade e Duplex para adaptadores de rede Intel® Não há opção para Full Duplex de 1,0 Gbps com alguns drivers Ethernet. A negociação automática dará uma velocidade de link de 1,0 Gbps, desde que seus outros equipamentos de rede negociem automaticamente corretamente.