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Base de conhecimentos do Suporte

A câmera do kit Intel® NUC M15 para notebooks não está funcionando, código de erro: 0xA00F4244

Tipo de conteúdo: Solução de problemas   |   ID do artigo: 000091384   |   Última revisão: 16/08/2023

Ambiente

Sistema operacional

Windows® 10 family

Descrição

O aplicativo Câmera do Windows* exibe o erro. Não é possível encontrar o código de erro da câmera: 0xA00F4244 <NoCmerasAreAttached>.

Resolução

  1. Baixe o Pacote de drivers para o kit Intel® NUC M15 para notebooks
  2. Usando o método mostrado no guia de instalação do driver, instale o driver da câmera.
  3. Verifique se a webcam está desabilitada no BIOS
    • Reinicialize o sistema e pressione F2
    • Procure Dispositivos integrados e pressione Enter
    • Procure webcam. Se estiver Desabilitado, altere-o para Habilitar
    • Pressione F10 para salvar e reiniciar o sistema

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