Os clientes sem fio não conseguem se conectar ao usar o protocolo de segurança Intel® Wi-Fi 6E AX210 e WPA2-Enterprise
Tipo de conteúdo: Solução de problemas | ID do artigo: 000091518 | Última revisão: 01/08/2023
Ao usar o protocolo de segurança WPA2-Enterprise (também conhecido como WPA-802.1X) com o AES do tipo de criptografia (Advanced Encryption Standard) e o certificado da máquina, os clientes sem fio com o Intel® Wi-Fi 6E AX210 se associarão ao controlador de LAN sem fio (WLC), mas não concluirão o processo de autenticação.
No entanto, ao se conectar a redes de hotspot ou outras redes usando o protocolo de segurança básico WPA2 Personal (também conhecido como WPA2-PSK), os clientes sem fio se conectam perfeitamente.
Experimente estas etapas para resolver o problema:
Se o comportamento persistir, reproduza o problema e colete rastreamentos over-the-air (OTA) a partir do site da ISP e entre em contato com Intel® Customer Support.