Etapas para verificar a compatibilidade do OpenCL para gráficos Intel.
Encontrar a mensagem de erro OpenCL não disponível quando marcada na compatibilidade da GPU do Photoshop nas configurações de Ajuda usando um Gráfico Intel 750.
Aqui estão algumas sugestões para verificar a compatibilidade do OpenCL para gráficos Intel:
- Verifique os requisitos do sistema Photoshop para ver se o computador atende aos requisitos.
- Verifique o relatório de compatibilidade da GPU indo para ajudar> opção de compatibilidadeGPU no Photoshop.
- Se o OpenCL estiver marcado como não disponível, siga as etapas em "Como permitir que o Photoshop use o processador de gráficos".
- Siga as etapas de como desligar a GPU para identificar rapidamente o problema.
- Aplique as etapas de solução de problemas do driver de gráficos e da GPU.
- instalar todas as atualizações disponíveis do Windows.
- Instale os mais recentes drivers Intel® Graphics – Windows* DCH.
- Verifique as informações do sistema gráfico, indo para ajudar > configurações do sistema no Photoshop para visualizar os dados do processador de gráficos e verificar se o OpenCL está definido como Falso.
- Se descobrir que o OpenCL está definido como Falso, informe o cliente a entrar em contato com o Adobe Photoshop Learn & Support para obter mais assistência, pois ele pode ter uma opção para habilitar o OpenCL e que ele está mais familiarizado com seu produto e sua configuração.
Nota | Foi confirmado no suporte do Adobe Photoshop que o Gráficos UHD Intel 750 não tem a capacidade de usar o OpenCL no Photoshop, se houver uma mensagem no relatório de compatibilidade da GPU de que o OpenCL não está disponível. No entanto, siga as etapas de solução de problemas acima antes de encaminhá-lo ao Adobe Photoshop Learn & Support para obter assistência adicional. |