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Base de conhecimentos do Suporte

O que fazer quando o servidor desligar inesperadamente e os logs mostrarem "Entrada de fonte de alimentação perdida"

Tipo de conteúdo: Manutenção e desempenho   |   ID do artigo: 000091585   |   Última revisão: 09/08/2022
Descrição Resolução

Ambiente

Intel® Server Board M50CYP Intel® Server Board famílias S2600

Descrição

O servidor foi desligado com um evento de falha de controle de energia suave de repente.

Resolução

  1. Certifique-se de que o sistema básico de entrada/saída (BIOS) do servidor seja o mais recente. Consulte a atualização do BIOS para placas para servidor Intel®
  2. Verifique se todos os cabos e adaptadores de alimentação estão conectados corretamente [cabos de alimentação de tomada elétrica, bem como entre as unidades de fonte de alimentação (PSUs) e os componentes do sistema)..
  3. Teste entre as PSUs, se possível.

Se após os testes a PSU ainda falhar, gere um DebugLog e envie-o ao Suporte ao cliente Intel® para análise. Entre em contato com a Intel para obter suas soluções de suporte

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