ID do artigo: 000091602 Tipo de conteúdo: Product Information & Documentation Última revisão: 28/11/2022

Como criar um ticket de suporte online

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Resumo

Etapas para enviar tickets de suporte.

Descrição
  • Eu não sei como enviar um ticket.
  • Não pude enviar um ticket para o site.
Resolução

Siga as etapas abaixo para criar ou enviar um ticket:

  1. Crie um ticket.
  2. Clique Solicitar suporteconforme mostrado na captura de tela abaixo.

    support ticket

  3. Ir para o Como gostaria de encontrar seu produto ou serviços? conforme mostrado abaixo.

    support ticket2

  4. Clique Escolha em uma lista. Se você precisar de ajuda com quaisquer consultas relacionadas a programas, clique em Programas.

    programs

  5. Clique qualquer programa com o qual você precise de assistência e forneça uma breve descrição do problema.

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