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Base de conhecimentos do Suporte

Como usar o desinstalador de driver de vídeo (DDU) para desinstalar um driver de gráficos

Tipo de conteúdo: Instalação e configuração   |   ID do artigo: 000091878   |   Última revisão: 05/09/2025
Descrição Resolução

Ambiente

Sistema operacional

Windows 11* Family, Windows® 10 family

Descrição

Não foi possível determinar como desinstalar o driver da GPU através do software Desinstalador de driver de vídeo (DDU).

Resolução

Para desinstalar as Intel Graphics Driver do seu sistema usando o software Desinstalador de driver de vídeo (DDU), siga estas instruções:

  1. Faça download da versão mais recente do software.
    • Se você baixar o instalador, execute-o, ele criará um atalho na área de trabalho.
    • Se você baixar a versão portátil/auto-extraível, procure o arquivo executável e extraia-o . Lembre-se do caminho.
  2. Reinicialize no modo de segurança do Windows*. (Consulte Iniciar seu PC no modo de segurança no Windows.)
  3. Procure o atalho na área de trabalho (etapa 1.1) ou o caminho escolhido (etapa 1.2.1) e execute o arquivo executável de DDU.
  4. Clique em Fechar na janela Opções .
  5. Selecione o tipo de dispositivo para a GPU e selecione o dispositivo no qual deseja remover. Se estiver fazendo uma limpeza, você pode escolher todas as GPUs.
  6. Clique em Limpar e reiniciar ou Limpar e desligamento , dependendo das suas necessidades.
  7. Aguarde a chegada do software ao processo. Ele reiniciará automaticamente o Windows para o modo típico ou desligará o sistema.

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