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Base de conhecimentos do Suporte

Por que o Notebook Intel® NUC touchpad do Notebook Intel® NUC não está funcionando?

Tipo de conteúdo: Solução de problemas   |   ID do artigo: 000092043   |   Última revisão: 06/02/2023

Ambiente

Sistema operacional

Windows 11* Family, Windows® 10 family

Descrição

O touchpad no Intel® NUC não funciona corretamente. A reinstalação do sistema operacional não resolve o problema.

Resolução

Baixe e instale o Kit intel® NUC X15 para notebooks - LAPKCx1x - Pacote de driver. Para o Kit de driver para notebooks Intel® NUC M15 para o Kit intel® NUC M15 - LAPRC710 e LAPRC510.

Se isso não resolver o problema, tente o seguinte:

  1. Clique em Iniciar.
  2. Selecione Configurações > Atualização do Windows.
  3. Clique em Verificar atualizações e aguarde o download do Windows Update e instale todas as atualizações (certifique-se de que a conexão de rede está funcionando).
  4. Reinicialize o sistema operacional.
  5. Pressione O comutador touchpad Fn+ F7 duplo com LED para alternar o comutador touchpad.

Verifique se o Touchpad está habilitado nas Configurações do Windows:

  1. Aberto Configurações do Windows.
  2. Localize Bluetooth e Dispositivos no painel esquerdo das Configurações do Windows e clique nele.
  3. Role para baixo até ver o Touchpad e clique nele.
  4. Verifique se o Touchpad está habilitado.
NotaSe o Touchpad não estiver habilitado nas configurações do Windows, o botão Fn+F7 ou clicar duas vezes no comutador Touchpad com LED não funcionará.

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