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Base de conhecimentos do Suporte

Onde encontrar o número de série de placas sem fio Intel®

Tipo de conteúdo: Identificar o meu produto   |   ID do artigo: 000092302   |   Última revisão: 15/09/2023
Descrição Resolução Outras informações

Ambiente

Sistema operacional

Windows 11* Family, Windows 7 family*, Windows 8.1 family*, Windows 8 family*, Windows® 10 family

Descrição

É necessário encontrar o número de série e verificar se a Placa sem fio Intel® é autêntica.

Resolução

Existem 2 tipos de placas sem fio Intel

  1. Kit para desktop sem fio Intel® in a box:
    • Vendido por Distribuidores Autorizados Intel, este kit inclui duas antenas, dois cabos de RF com conectores e dois suportes de montagem (tamanho total e metade).
    • Ela pode ser facilmente identificada pela palavra "Desktop" no nome do produto.
    • Um exemplo deste kit sem fio é o Kit para desktop Intel® Dual Band Wireless-AC 8265.
    • Os números de série do Kit Para desktop Intel® Wireless in a box podem ser encontrados na caixa.
  2. Placa intel wireless de OEM:
    • Destinado a ser vendido a fabricantes de equipamentos originais (OEM) como parte de um sistema de OEM, como notebook, mini PC, sistema de computador All-In-One, tablet e sistemas de computador pré-montados.
    • Esse tipo de placa sem fio não inclui os componentes normalmente presentes em um Kit para desktop intel wireless in a box e não tem "Desktop" no nome do produto.
    • Um exemplo deste cartão sem fio é o Intel® Wireless-AC 9560.
    • A Intel não fornece suporte direto em garantia para este tipo de placa sem fio. É altamente sugestão entrar em contato com seu OEM ou com o local de compra para verificar os números de série.

Outras informações

A Intel® não tem nenhuma ferramenta para verificar o número de série de um fabricante de equipamento original (OEM). Neste caso, sugerimos comprar o módulo sem fio de distribuidores autorizados para mitigar as preocupações mais frequentes. Fora isso, a garantia do módulo OEM não é coberta pela Intel. Para obter mais detalhes, você precisa trabalhar com o Distribuidor ou com o local de compra para obter suporte para verificar se o cartão sem fio é legítimo.

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