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Base de conhecimentos do Suporte

Plex* TV não usa gráficos Intel® Arc™ A380 para transcodificar ao usar DXVA2

Tipo de conteúdo: Solução de problemas   |   ID do artigo: 000092370   |   Última revisão: 17/12/2024

Ambiente

Sistema operacional

Windows Server 2019 family*

Descrição

Ao usar a TV Plex*, a GPU Intel® Arc™ A380 não está sendo usada para transcodificação.

Resolução

Problema não visto com o driver 31.0.101.5590. Atualize o driver de gráficos para a versão mais recente. Para obter orientações, siga Como instalar uma Intel® Graphics Driver no Windows® 10 e no Windows 11*.

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