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Base de conhecimentos do Suporte

Iniciando sistemas com placas gráficas Intel® Arc™ e o SO Ubuntu 22.04 LTS

Tipo de conteúdo: Solução de problemas   |   ID do artigo: 000092607   |   Última revisão: 19/12/2024
Descrição Resolução

Ambiente

Sistema operacional

Ubuntu 22.04
Sistemas com uma placa gráfica Intel Arc, Ubuntu 22.04 LTS e nenhum driver Arc instalado.

Descrição

Ao tentar inicializar o sistema Ubuntu 22.04 LTS após instalar uma placa gráfica Intel Arc, pode haver uma mensagem de erro como a seguinte se um driver não estiver instalado.

snd_hda_intel 0000:04:00.0 hsw/bdw hd-audio hdmi/dp requer ligação com o driver do gfx

Isso impede que o sistema retome a inicialização.

Resolução

É necessário verificar a configuração avançada de gráficos do BIOS e:

  1. Defina a GPU preferida do sistema como PEG (Gráficos PCI-E). Esta é a placa gráfica dedicada.
  2. Desative a opção Multi-Monitor de gráficos integrados .
NotaA localização e o nome dessa configuração podem variar entre os fabricantes. Consulte o manual do usuário do BIOS das motherboards ou entre em contato com o fabricante para obter orientação.

Com essas configurações, o sistema deve inicializar normalmente e deixar o cliente instalar os drivers.

Após a instalação dos drivers, a opção Multi-Monitor de gráficos integrados pode ser habilitada novamente sem ter o problema anterior.

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O conteúdo desta página é uma combinação de tradução humana e por computador do conteúdo original em inglês. Este conteúdo é fornecido para sua conveniência e apenas para informação geral, e não deve ser considerado completo ou exato. Se houver alguma contradição entre a versão em inglês desta página e a tradução, a versão em inglês prevalecerá e será a determinante. Exibir a versão em inglês desta página.

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