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Base de conhecimentos do Suporte

Não foi possível concluir o resgate de pontos — mensagem de erro: "Algo deu errado [8013]"

Tipo de conteúdo: Mensagens de erro   |   ID do artigo: 000092711   |   Última revisão: 10/07/2023

Ambiente

Intel® Partner Alliance de resgate de pontos

Descrição

  • Não é possível concluir o processo de resgate.
  • Erro encontrado: algo deu errado [8013].

Resolução

Este erro é causado quando o item selecionado para resgate está fora de estoque ou a quantidade selecionada é maior do que a estoque disponível. É recomendável reduzir a quantidade selecionada ou escolher outro item para resgate.

Se o problema persistir, entre em contato Intel® Suporte ao cliente.

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