Se você encontrar esse problema, comece testando outros monitores ou cabos diretos para comparar se a lacuna e a borda ainda estiverem visíveis, se sim, experimente as seguintes etapas de solução de problemas.
- Atualize os gráficos Intel na versão mais recente. Veja as etapas aqui: como instalar uma Intel® Graphics Driver no Windows.
- Ao instalar o driver de gráficos Intel®, não foi possível corrigir o problema. Reverta para uma versão antiga do driver ou se estiver usando um notebook, instale o driver de gráficos Intel® do fabricante do equipamento original.
- Se o problema persistir, tente conectar o monitor a outro computador para determinar se o problema está no computador ou no monitor.
- Caso contrário, se o notebook for a causa do problema, peça ajuda do fabricante do equipamento original e se for um desktop, atualize o BIOS e teste uma conexão de cabo direto.
- Senão, se é do monitor. Verifique e configure as configurações de tela e verifique se a tela pode ser expandida.