Ir para o conteúdo principal
Base de conhecimentos do Suporte

A detecção de presença do usuário não é desativada

Tipo de conteúdo: Instalação e configuração   |   ID do artigo: 000092834   |   Última revisão: 09/01/2025

Ambiente

Sistema operacional

Windows® 10, 64-bit*

Descrição

A Detecção de presença do usuário não está desativada mesmo que já esteja definida como OFF usando o aplicativo Estúdio de Software Intel® NUC.

Resolução

  1. Execute o Windows Update.
  2. Atualize o BIOS para a versão mais recente.
  3. Verifique e configure as configurações de opção de energia.
    • para o menu Iniciar e procure por "Power &Sleep".
    • Certifique-se de que as configurações de tela e suspensão estejam definidas de acordo com suas expectativas.
  4. para Configurações do sistema - > Configurações de tela e desmarque: Mude o brilho automaticamente quando a iluminação mudar.
  5. Desabilite o sensor de dispositivos de interface humana (HID).
    • Na caixa de pesquisa na barra de tarefas, digite Gerenciador de dispositivos e selecione Gerenciador de dispositivos.
    • Expanda dispositivos de interface humana
    • Clique com o botão direito do mouse no hub de sensores integrado (ISH). (Pode haver mais de uma lista. Em caso afirmativo, repita as seguintes etapas para cada uma)
    • Selecione a aba Ação na parte superior da janela.
    • Selecione Desabilitar dispositivo ou Habilitar dispositivo e confirme em seguida.
  6. Se o problema ainda persistir, entre em contato com o Suporte Intel para obter assistência adicional.

Outras informações

O recurso de detecção de presença de usuário é um recurso especial de segurança que permite bloquear o dispositivo quando você estiver longe do computador e depois acordá-lo automaticamente quando você retornar. Você também pode definir a Detecção de Presença de Usuário para não bloquear o computador quando estiver presente.

Produtos relacionados

Este artigo aplica-se a 1 produtos.

Avisos legais

O conteúdo desta página é uma combinação de tradução humana e por computador do conteúdo original em inglês. Este conteúdo é fornecido para sua conveniência e apenas para informação geral, e não deve ser considerado completo ou exato. Se houver alguma contradição entre a versão em inglês desta página e a tradução, a versão em inglês prevalecerá e será a determinante. Exibir a versão em inglês desta página.