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Base de conhecimentos do Suporte

Erro encontrado: "403 – Forbidden" no Intel® Partner University

Tipo de conteúdo: Solução de problemas   |   ID do artigo: 000092914   |   Última revisão: 26/10/2023

Descrição

Erro encontrado: 403 Forbidden ao acessar competência ou curso em Intel Partner University.

Resolução

Este erro é geralmente o resultado de qualquer um desses três motivos:

  • O usuário não ativou seu perfil na Intel® Partner University.
    • Na primeira vez que você visitar o site da Universidade, o sistema criará seu perfil na plataforma de aprendizagem. Isso é separado do seu perfil da Partner Alliance e geralmente acontece em segundo plano quando você visita o site pela primeira vez. Se você tentar acessar um curso em Universidade, o site pode não reconhecer seu perfil e retornará o erro 403 Forbidden.
    • Certifique-se de visitar https://partneruniversity.intel.com antes de tentar fazer um curso. Leva apenas alguns minutos para o perfil ser preenchido, e então você terá acesso total ao catálogo da Partner University.
  • O usuário está tentando acessar um URL de curso de treinamento fornecido por outro usuário.
    • Devido à personalização dos Intel Partner University, cada URL é exclusivo desse usuário específico.

Por exemplo, se um colega copiar um link e enviá-lo para você por e-mail, você não poderá acessar esse curso.
O link que eles enviam pode ser algo assim: https://partneruniversity.intel.com/learn/course/4818/play/5120/Intelligent%2BVisual%2BSolutions

Se você clicar nesse link, receberá uma mensagem de erro 403/Forbidden .

Para acessar o curso, você precisará modificar o URL ao seu formato básico. O modelo de forma base é: https://partneruniversity.intel.com/learn/course/internal/view/elearning/ courseID/url

A ID do curso é o primeiro conjunto de números de quatro dígitos no URL. Portanto, nesse caso, você deve usar essa URL: https://partneruniversity.intel.com/learn/course/internal/view/elearning/ 4818/url

Isso permite que você acesse o curso.

  • O usuário não está registrado no Programa Intel® Partner Alliance.
    • Se ainda não estiver registrado, entre em contato com seu administrador de parceiros e solicite que você adicione sua conta de negócios ou possa se auto-registrar, basta clicar Como participar da Intel® Programa Partner Alliance e siga as instruções indicadas.
    • Certifique-se de que seu registro foi concluído e aprovado antes de acessar o portal.

Se isso não funcionar e o problema persistir, entre em contato com a Intel Customer Support e forneça as seguintes informações para investigação adicional:

  • URL do curso ou competência
  • Competência ou nome do curso

Avisos legais

O conteúdo desta página é uma combinação de tradução humana e por computador do conteúdo original em inglês. Este conteúdo é fornecido para sua conveniência e apenas para informação geral, e não deve ser considerado completo ou exato. Se houver alguma contradição entre a versão em inglês desta página e a tradução, a versão em inglês prevalecerá e será a determinante. Exibir a versão em inglês desta página.