Como resolver problemas de áudio e vídeo em Intel® Partner University treinamento

• Os cursos de treinamento em Intel® Partner University não têm áudio.
• O vídeo do curso de treinamento está funcionando corretamente, mas não tem áudio.
• O vídeo no curso de treinamento não está sendo jogado.
• O vídeo para o curso de treinamento exibe apenas preto.

Siga as etapas de solução de problemas abaixo:

• Certifique-se de que seu áudio não está mudo ou baixo volume.
• Limpe os dados do seu navegador (histórico, cache e cookies).
• Abra o link no seu navegador sem abrir qualquer outra guia.
• Abra o link em um navegador diferente, como Edge*, Internet Explorer*ou Firefox*.
• Feche outros aplicativos em seu computador e acesse o link através do modo de incógnito Chrome* no navegador.
• Reinicie o sistema.

Se o problema persistir, envie uma solicitação ao Suporte ao Cliente Intel e forneça o seguinte para investigação:

• Nome de usuário ou ID de login
• O título do curso de treinamento
• URL/Link para o curso de treinamento
• Screenshot