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Base de conhecimentos do Suporte

O registro dos treinamentos concluídos no Painel de borda de varejo Intel® é diferente dos requisitos de nível de status

Tipo de conteúdo: Documentação e informações do produto   |   ID do artigo: 000092977   |   Última revisão: 21/06/2023

Descrição

Não foi possível determinar por que o registro de treinamentos concluídos está refletindo de forma diferente do Painel de armazenamento e do requisito de nível de status.

Resolução

O número de treinamentos exibidos no Painel de armazenamento, painel de perfil e rastreamento do nível de status não corresponde devido a seus diferentes métodos de rastreamento.

O Painel de perfil mostra atividades de chips ganhos durante a primeira vez que um usuário passa por um treinamento. A seção Chips Earned mostra apenas atividades dos últimos 30 dias, mas não mostra registros de chips de demonstração de parceiros. Se um usuário concluir um treinamento duas vezes, isso não significa necessariamente que ele aparecerá na seção Chips Earned duas vezes, uma vez que os chips completos são ganhos apenas na primeira passagem.

O Painel da loja, por outro lado, mostra apenas os treinamentos globais conduzidos ano a ano. Isso significa que o registro de treinamentos conduzidos será atualizado no início de cada ano novo.

O reenviamento de um treinamento conta para os requisitos mensais de treinamento para níveis de status, desde que o treinamento não seja retomado durante o mesmo mês.

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