Assistente de driver e suporte Intel® (Intel® DSA) continua solicitando a mesma atualização gráfica
Tipo de conteúdo: Solução de problemas | ID do artigo: 000093082 | Última revisão: 10/12/2022
Base de conhecimentos do Suporte
Descrição
Após instalar o driver várias vezes, seja o Intel® HD, UHD, Iris® XE ou Arc™ Graphics, Intel® DSA ainda o lista como atualizações disponíveis.
| Nota |
Se você já viu esta página de atualização várias vezes e está confiante de que você baixou e instalou o driver de gráficos Intel® Arc™ windows* DCH ou gráficos Intel® – drivers DCH do Windows* É possível que ela já tenha sido armazenada no sistema, mas não surtiu efeito porque o driver de gráficos Intel genuíno do fabricante está priorizado. Além disso, certifique-se de que o Driver de atualização de gráficos do Windows* já esteja instalado no sistema e que você não selecione a opção de instalação limpa toda vez que você instalar um novo Intel® Graphics Driver de Intel® DSA, pois fazê-lo apagará todos os drivers e causará um loop, solicitando que o Windows* Update baixe e instale o driver de gráficos herdados novamente. |
Resolução
- Acesse a página Gerenciador de Dispositivos e selecione os Gráficos Intel® no adaptador de vídeo.
- Clique com o botão direito do mouse no adaptador de gráficos e selecione propriedades.
- Vá para a guia Driver e selecione Atualizar o driver.
- Selecione Procurar drivers no meu computador e selecione Deixe-me escolher em uma lista de drivers disponíveis no meu computador.
- Na caixa que lista os drivers de gráficos, selecione o driver gráfico Intel Arc mais recente ou os gráficos Intel® ® DCH, por exemplo, a versão 31.0.101.3802 e clique em Avançar. Ela aplicará a versão do driver reinstalando o arquivo .inf.
- Reinicie o computador para que as alterações entrem em vigor.
Outra maneira de impedir a notificação de atualização Intel® DSA é ocultar essa atualização específica. As etapas a ocultar são expandir o cuidado e clicar na caixa Ocultar apenas esta caixa de atualização e escolher o tempo de ocultação. Você também pode voltar atrás e mudar isso a qualquer momento.
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