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Intel® Iris® Xe gráficos atinge 100% de uso ao usar o aplicativo Zoom*

Tipo de conteúdo: Solução de problemas | ID do artigo: 000093352 | Última revisão: 02/07/2024

Descrição Resolução

Ambiente

Driver 31.0.101.4255

Descrição

Alto uso de GPU durante a execução de aplicativos Zoom. Quando a GPU atinge 100% o notebook responde com pouca frequência.

Resolução

Verifique os requisitos mínimos nos requisitos do sistema Zoom.
Desinstale e reinstale o Zoom.
Atualize o driver de gráficos para a versão 31.0.101.4369 ou mais recente. Seguindo as etapas de Como instalar uma Intel® Graphics Driver no Windows® 10 e no Windows 11.
Atualize o BIOS para a versão mais recente.
Atualize o Windows para a versão mais recente.

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Gráficos Intel® Iris® Xe elegíveis

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