Base de conhecimentos do Suporte

Não foi possível redefinir a senha ao tentar acessar o site da Intel

Tipo de conteúdo: Documentação e informações do produto | ID do artigo: 000093403 | Última revisão: 29/08/2023

Descrição Resolução

Descrição

Não foi possível fazer login devido à senha esquecida
Solicitei a redefinição de senha, mas não funcionou
Não foi possível recuperar a senha para usuários do B2B

Resolução

Preencha o formulário de suporte ao cliente para problemas de acesso .
- Para o Tipo de consulta, escolha senha na lista suspenso.
- Para descrição, inclua as novas informações do endereço de e-mail.
- Concorde com a declaração de privacidade e com o reCAPTCHA.
- Clique no botão Enviar .
Você receberá uma resposta no prazo de um dia útil.
Devido à migração do Azure*, a redefinição de senha não é mais permitida. Você pode usar a senha da sua empresa ou a senha da Microsoft (a senha que você usa ao fazer login no seu computador ou notebook) ao tentar acessar sua conta.

Se o erro persistir, entre em contato com a Intel Customer Support.

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