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Base de conhecimentos do Suporte

Não é possível fazer login no BI de alimentação devido ao erro de autenticação de vários fatores (MFA)

Tipo de conteúdo: Documentação e informações do produto   |   ID do artigo: 000093582   |   Última revisão: 14/02/2023

Descrição

Estou tentando acessar o PowerBI, mas ele é exibido abaixo e não consigo acessar esta tela.

Erro recebido: Id de solicitação: 48d31cba-c392-42de-871e-b2f0f4889c03
Id de correlação: d73dcd87-3130-42bc-ac64-3e8fbe41ec79
Timestamp: 2023-01-11T16:17:49Z
Mensagem: AADSTS90072: a conta do usuário do provedor de identidade "https://sts.windows.net/556e6b1f-b49d-4278-8baf-db06eeefc8e9/" não existe no locatário "Intel Corporation" e não pode acessar o aplicativo '871c010f-5e61-4fb1-83ac-98610a7e9110'(Microsoft Power BI) nesse inquilino. A conta precisa ser adicionada como um usuário externo no inquilino primeiro. Faça login e faça login novamente com uma conta de usuário do Azure Active Directory diferente

Resolução

Para corrigir o problema, entre em contato com o Suporte ao Cliente Intel.

  1. Forneça seu endereço de e-mail para o qual a Autenticação multifas (MFA) será ressentida.
  2. Aceite o convite.
  3. Consulte o artigo Como configurar Azure* Multi-Factor Authentication (MFA) para configurar o MFA.

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