Para resolver o problema, experimente as seguintes etapas:
- Instale o driver de gráficos Intel® mais recente após concluir a atualização do Windows.
- Desativar Overclock: se você tiver overclockado seu sistema, tente desabilitar o overclock e verificar se o problema persiste.
- Desabilite dispositivos problemáticos: se você adicionou recentemente um novo dispositivo, tente desabilitá-lo para ver se ele está causando o problema.
- Use o recurso Restauração do Sistema para reverter seu sistema para um estado anterior quando ele estava funcionando corretamente.
- Execute uma reinicialização do sistema: se nenhuma das etapas acima funcionar, tente executar uma reinicialização do sistema para restaurar o seu computador ao seu estado original.
Se o problema persistir, entre em contato com a Microsoft para obter mais suporte.