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Base de conhecimentos do Suporte

Problemas de superaquecimento e térmico nos gráficos Intel® Arc.

Tipo de conteúdo: Solução de problemas   |   ID do artigo: 000094044   |   Última revisão: 03/12/2024
Descrição Resolução

Ambiente

Sistema operacional

Windows 11* Family, Windows® 10 family

Descrição

As temperaturas da GPU (Unidade de processamento de gráficos) e da VRAM (Memória de acesso aleatório de vídeo) são observadas mais de 90 Celsius no OSD de controle Arc (exibição na tela) ao jogar.

Resolução

  • Evite a instalação da ventoinha do gabinete como todas as entradas e saídas de ar.
  • Para otimizar a dissipação térmica, é necessário haver troca de ar no gabinete, o que significa tanto a entrada quanto o escapamento.
  • Verifique o manual do gabinete para obter as instruções recomendadas do ventilador, dependendo do design de gabinete diferente.
  • As direções ideais para a ventoinha são: saída de ar superior, entrada de entrada inferior, entrada frontal e saída de ar.

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