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Base de conhecimentos do Suporte

Computador fica congelado após a instalação do Intel® Arc™ A750

Tipo de conteúdo: Solução de problemas   |   ID do artigo: 000094060   |   Última revisão: 03/12/2024

Ambiente

WIFI para jogos ASUS Z590-A Intel Core i7-11700K da 11ª Geração

Descrição

Depois de instalar Intel® Arc™ placa de vídeo A750 meu computador fica congelado e é forçado a reinicializar.

Resolução

  1. Verifique se o sistema atende a todos os requisitos especificados nos gráficos Intel® Arc™ Série A – Guia de início rápido para desktop para suportar os gráficos Intel ARC.
  2. Instale o firmware mais recente compatível com BARRA redimensionável no sistema da placa-mãe. Entre em contato com o fabricante da motherboard para atualizar o BIOS da sua motherboard.
  3. Após a atualização do BIOS, ative o recurso BARRA redimensionável nas configurações do BIOS.
  4. Atualize o SO para a versão mais recente.
  5. Instale os drivers gráficos mais recentes para gráficos Intel ARC a partir do site oficial.
  6. Se o problema ainda persistir, execute a DDU e reinstale o driver gráfico Arc.

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