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Base de conhecimentos do Suporte

O que fazer quando o kit Intel® NUC X15 para notebooks — LAPKC71E mostra artefatos/corrupção?

Tipo de conteúdo: Solução de problemas   |   ID do artigo: 000094066   |   Última revisão: 27/07/2023

Ambiente

NVIDIA* GeForce* RTX3060

Descrição

A tela do kit Intel® NUC X15 para notebooks frequentemente apresenta artefatos ou corrupção com a NVIDIA* GeForce* RTX3060.

Resolução

Siga as etapas abaixo:

  1. Atualize o BIOS. Consulte o artigo Instruções de atualização e recuperação do BIOS para Kits de Notebook Intel® NUC com o núcleo de BIOS do firmware Aptio® V UEFI.
  2. Configurar BIOS para configurações padrão:
    1. Pressione F2 para entrar no BIOS durante a inicialização.
    2. Pressione F9 para carregar os padrões otimizados.
  3. Atualização Windows.
  4. Atualize para o pacote de drivers mais recente encontrado no Centro de download.

O problema persiste, entre em contato com Intel Customer Support.

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