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Base de conhecimentos do Suporte

Como resgatar o cartão de presente do iChoose*

Tipo de conteúdo: Documentação e informações do produto   |   ID do artigo: 000094215   |   Última revisão: 21/08/2023
Descrição Resolução

Descrição

Nenhum valor no cartão quando tentei usá-lo.

Resolução

Por razões de segurança, as placas não serão carregadas durante o processo de entrega. Siga as etapas abaixo para que sua placa seja carregada com o respectivo valor.

  1. Envie uma resposta ao e-mail do fornecedor indicando que o cartão de presente foi recebido.
  2. Solicite o carregamento dos fundos.
  3. Ative as placas em My Card Place.
NotaPara pedido(s) acima de AUD 4.999, você receberá um e-mail da mci-order@mci-group.com solicitando uma cópia de sua Licença de Condução para a Austrália, Cartão medicare com DOB ou Passaporte Australiano. Isso será enviado ao iChoose e ao banco para verificação. Permite mais 7 a 10 dias úteis para verificação e aprovação. Após aprovação, seus cartões serão entregues a você dentro de 14 dias úteis. Você pode continuar a ativar as placas assim que recebê-las.

Para obter mais assistência, entre em contato com Intel Customer Support e forneça as seguintes informações:

  • Número do pedido
  • Quantidade

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