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Base de conhecimentos do Suporte

Código de saída 1: houve um problema ao reparar seu driver com gráficos Intel® Arc™

Tipo de conteúdo: Solução de problemas   |   ID do artigo: 000094237   |   Última revisão: 19/12/2024

Ambiente

Sistema operacional

Windows 11* Family, Windows® 10 family

Descrição

Ao tentar instalar o driver, aparecerá a seguinte mensagem de erro: " Sair do código 1: Houve um problema na reparação do seu driver. Reinicie seu sistema e tente novamente."

Screenshot

Resolução

  1. Desinstale o driver usando o Desinstalador do driver de vídeo. Instruções neste artigo Como usar o Desinstalador de driver de vídeo (DDU) para desinstalar uma Intel® Graphics Driver.
  2. Baixe o driver no formato .zip do Centro de download. Instruções neste artigo Como obter a versão zip do Intel® Graphics Driver.
  3. Descompacte o driver.
  4. Abrir Gerenciador de dispositivos:
    • Clique com o botão direito em Intel® Arc™ dispositivo gráfico na seção Adaptadores de vídeo .
    • No menu suspenso, escolha Atualizar driver.
    • Clique em Procurar drivers no meu computador.
    • Clique em Procurar, procure e selecione a pasta descompactada do driver.
    • Assim que o driver for instalado. Reinicialize o computador.

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