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Base de conhecimentos do Suporte

Não é possível instalar um driver DCH® intel® Graphics Windows* no Windows® 10 Enterprise LTSC 1809

Tipo de conteúdo: Mensagens de erro   |   ID do artigo: 000094386   |   Última revisão: 10/04/2023

Ambiente

Sistema operacional

Windows® 10 family
Windows 10 Enterprise LTSC 1809.

Descrição

Mensagem de erro: "Este sistema operacional não é suportado", ao instalar gfx_win*.exe para gráficos Intel® Core™ processadores herdados.

Resolução

  1. Vá para Gráficos Intel® – Drivers DCH do Windows*.
  2. Selecione o número da versão comece com 27.
  3. Baixe igfx_win10_*.zip.
  4. Extraia o arquivo zip para qualquer pasta.
  5. Abra o gerenciador de dispositivos.
  6. Encontre adaptadores de > Gráficos UHD Intel (ou adaptador de vídeo básico da Microsoft , se nunca tiver instalado antes).
  7. Clique com o botão direito e selecione Atualizar driver.
  8. Selecione Procurar drivers no meu computador.
  9. Clique em Procurar e navegue até a pasta extraída.
  10. Clique em Avançar.
  11. Reinicie o sistema após a instalação.

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