Tela preta ao iniciar o Windows 11* após a instalação do driver de gráficos Intel® Arc™ A750

Ouvindo o som de login do Windows, mas a tela está preta após a atualização dos drivers.

Solucionando problemas:

1. Atualize o firmware do BIOS do seu sistema (sistema básico de entrada/saída) para a versão mais recente.
   • Entre em contato com a equipe de suporte do fabricante da placa-mãe para obter assistência para atualizar o firmware do BIOS para a versão mais recente. Esta é uma atualização crítica que pode causar sérios danos se a atualização falhar.
2. Uma vez feito com a atualização do BIOS, instale o driver WHQL para os gráficos Intel® Arc™ e Iris® Xe mais recentes ou o driver beta dos gráficos Intel® Arc™ e Iris® Xe mais recentes. Siga as etapas de instalação limpas para gráficos.

   Nota	As falhas podem ter sido causadas pela compatibilidade do BIOS e do driver, por isso é fundamental ter um firmware de BIOS atualizado e os drivers de gráficos mais recentes instalados.

3. Recoloque os cabos HDMI ou Display Port.
4. Reverta para a versão anterior do driver. Siga como reverter um driver para uma versão anterior no Windows® 10 e no Windows 11*.
5. Experimente outro cabo de vídeo.
6. Experimente uma porta de vídeo diferente.
7. Conecte o monitor a outro sistema.
8. Use outro monitor.