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Base de conhecimentos do Suporte

A ferramenta de diagnóstico do processador Intel® mostra falha no número principal

Tipo de conteúdo: Mensagens de erro   |   ID do artigo: 000094564   |   Última revisão: 12/07/2023

Descrição

Ao executar a Ferramenta de diagnóstico do processador Intel®, o módulo de teste número principal falha.

Screenshot

Resolução

Encontre as diretrizes abaixo para resolver problemas comuns que levam à falha do número principal:

  1. Certifique-se de que seu BIOS está atualizado e/ou redefinir o BIOS para o seu padrão.
  2. Verifique se a solução de resfriamento térmico do seu processador é adequada para o seu sistema. Uma queda na utilização ou velocidade da CPU enquanto uma aplicação está em execução também pode indicar que o estrangulamento térmico está ocorrendo devido a uma solução de resfriamento inadequada.
  3. Confirme que sua opção Turbo no BIOS não está desabilitada.
  4. Aberto Gerenciador de tarefas e verifique o desempenho de sua CPU, pois a utilização excessiva pode levar a um resultado de teste falho.
    • Além disso, monitore a memória, pois a disponibilidade insuficiente de memória é outra causa possível.

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