Não foi possível concluir a instalação ao instalar drivers para gráficos Intel® Arc™ série A

Ao instalar drivers para os gráficos Intel® Arc™ série A, a barra de progresso deixará de progredir e pode congelar completamente o sistema.

Verifique se você possui drivers anteriores instalados

Faça o seguinte:

1. Imprensa Tecla do Windows + X
2. Clique em Gerenciador de Dispositivos.
3. Quando o Gerenciador de Dispositivos estiver aberto, clique em Exibir no menu superior e selecione Mostrar dispositivos ocultos.
4. Clique duas vezes em adaptadores de vídeo e verifique se há drivers de gráficos acinzentados.

Ao ver, há drivers gráficos ocultos instalados no gerenciador de drivers

1. Utilize o Desinstalador de Driver de Vídeo (DDU) (consulte Como usar o Desinstalador de Driver de Vídeo (DDU) para desinstalar um Intel® Graphics Driver)

   Nota	O Desinstalador de Driver de Vídeo (DDU) remove completamente todos os drivers de gráficos e garante que não há arquivos ocultos que afetem os drivers.

Se não forem encontrados drivers ocultos, entre em contato com o Intel Customer Support.