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Base de conhecimentos do Suporte

O áudio não funciona quando o monitor está conectado por HDMI a um dispositivo gráfico Intel® Arc™ A770

Tipo de conteúdo: Solução de problemas   |   ID do artigo: 000094805   |   Última revisão: 12/05/2023

Ambiente

Sistema operacional

Windows® 10 family
AMD Ryzen™ 7 3700X Samsung Q90B ARGAMADOR MSI B450M TITANIUM

Descrição

Problema de áudio com gráficos Intel® Arc™ A770 quando conectados via HDMI. O áudio é desativado por padrão ao iniciar o sistema. O ícone do alto-falante para alterar as configurações de áudio na bandeja inferior direita é cruzado com uma linha vermelha. Ao clicar, o Windows entra no modo de diagnóstico, mas não identifica o problema com o dispositivo.

Resolução

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