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Base de conhecimentos do Suporte

Erros de memória ECC no Sistema servidor Intel®

Tipo de conteúdo: Manutenção e desempenho   |   ID do artigo: 000094930   |   Última revisão: 22/05/2023
Descrição Resolução Outras informações

Ambiente

Sistema operacional

OS Independent family, VMware*
Sistemas para servidor Intel® S2600BP Sistemas para servidor Intel® S2600WF Sistemas para servidor Intel® S2600ST Sistema servidor Intel® S9200WK

Descrição

O sistema relata erros de memória ECC no Sistema servidor Intel®

Resolução

Sistema servidor Intel® erros de memória ECC devem ser tratados da seguinte forma:

No documento:

Diretriz de substituição de memória e teste avançado de memória para produtos para servidor Intel® com base no chipset Intel® 62X – White Paper

Capítulo 4.1, ele afirma que os recursos de teste de memória avançada (AMT) foram introduzidos na pilha de firmware do Datacenter Solutions Group (DSG) a partir da revisão do BIOS 02.01.0014 e 02.01.0097 para os sistemas servidor Intel®® S2600BP, Sistemas para servidor Intel® S2600WF, Sistemas para servidor Intel® S2600ST e Sistema servidor Intel® S9200WK, respectivamente.

Para o problema de memória, atualize o BIOS/FW 02.01.0014 (se a VMware estiver em execução) ou a versão posterior (se não houver VMware) para obter o recurso aprimorado do DIMM (não há restrição para a família Sistema servidor Intel® S9200WK do site VMware) e siga o capítulo 5: Habilitar o AMT através do Utilitário de configuração do BIOS para habilitar o Teste avançado de memória com as seguintes etapas:

  1. Certifique-se de que a alteração abaixo seja feita na configuração do BIOS:
    1. Vá para a configuração > memória avançada, defina o tipo de PPR como <Hard PPR>.
    2. Vá para a tela de configuração avançada > memória > memória RAS e configuração de desempenho, defina a proteção ADDDC como <Dizável>
    3. Vá para a > de memória avançada > ras de memória e a tela de configuração de desempenho, defina Limite de erro corrigivel para <500>
  2. Reinicializar o sistema. O teste AMT será executado por vários minutos.

As necessidades do DIMM devem ser substituídas se algum dos 3 eventos abaixo for encontrado no registro de eventos:

  1. DIMM com ECC incorrigível
  2. DIMM com evento de falha de reparo pós-pacote
  3. DIMM com conclusão avançada do teste de memória com erro

O evento ECC corretamente, "Falha de teste de memória avançada e pós-reparo do pacote" e "Solicitação de tempo de execução do pós-reparo do pacote" são apenas informações, ele não indica o defeito do DIMM e não é necessário substituir o DIMM.

Outras informações

ECC: Código de correção de erros
PPR: pós:reparo do pacote
AMT: Teste avançado de memória
ADDDC: correção de dados de dispositivo duplo adaptativo
DSG: Grupo de soluções de datacenter

Guia de compatibilidade VMware

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