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Base de conhecimentos do Suporte

Sensores de limiar de solução de problemas com queda abaixo do limite inferior no servidor Intel®

Tipo de conteúdo: Solução de problemas   |   ID do artigo: 000095012   |   Última revisão: 03/07/2025

Descrição

Um ou mais sensores de limiar caíram abaixo de seu aviso ou limiar baixo crítico.

Resolução

Siga estas etapas:

Nome do sensorDescriçãoResolução
  • P12V AUX
  • P12V PSU
  • P3V3
  • P5V

A tensão do sistema caiu abaixo do seu alcance operacional normal. Normalmente, esse problema é causado por uma falha em uma das fontes de alimentação, mas também pode ser causado por um curto circuito na placa base, unidades SATA, ventiladores ou placas PCIe.

Experimente essas etapas para isolar a origem do evento de excursão de tensão:

  • Certifique-se de que todos os cabos estejam conectados corretamente.
  • Verifique as conexões nas ventiladores e nas unidades SATA.
  • Remova e inspecione todos os componentes potencialmente afetados. Coloque os componentes de volta em um de cada vez para tentar isolar a falha.
  • Inspecione em busca de contaminação em conectores (DIMMs, PCIe*).
  • Se o problema permanecer, tente recolocar as fontes de alimentação. Substitua as fontes de alimentação se o reenviamento não resolver o problema.
  • P1V8 PCH
  • P105 PCH AUX
  • PVNN PCH AUX

Normalmente, uma falha na placa base, uma ou mais das tensões da placa base está fora da faixa de operação normal.

Para isso, tente essas etapas para isolar a origem do evento de Excursão de Tensão:

  • Remova todos os componentes mínimos para operação e verifique o sensor.
  • Se o erro permanecer, substitua a placa básica.
  • P3VBAT

O sistema experimentou uma excursão de tensão da bateria de CMOS (BB +3,3V Vbat) de placa base, normalmente causada por contaminação na superfície da bateria do CMOS.

Em ordem, tente estas etapas:

  • Remova a bateria, limpe com álcool para remover a possível contaminação, reinstalar a bateria e verificar novamente a tensão da batedora é de 2,95 V ou superior.
  • Recoloque a bateria do CMOS. Qualquer bateria do tipo CR2032 pode ser usada.
  • Se o erro permanecer, substitua a placa base.
  • PVCCD HV CPU
  • PVCCFA EHV CPU
  • PVCCINFAON CPU
  • PVCCIN CPU

A tensão do processador caiu abaixo da faixa de operação normal. Normalmente, esse problema é causado por uma falha em uma das fontes de alimentação, mas também pode ser causado por um curto circuito na placa base, unidades SATA, ventiladores ou placas PCIe.

Se a falha for afirmada, então desdecedida imediatamente após não tomar nenhuma ação, mas continuar a monitorar.

Caso contrário:

  • Certifique-se de que o processador está encaixado corretamente e seguro com o valor do torque correto.
  • Teste cruzado os processadores. Se o problema permanecer no soquete do processador, troque a motherboard e substitua o processador.
  • Temperatura de RV da CPU
  • Temperatura do riser
  • Sair da temperatura de ar
  • Temperatura do painel frontal
  • Temperatura BB M2
  • Temperatura BB OCP
  • Temperatura de RV P0/P1 BB
  • Temperatura BB Riser2
  • Temperatura de HSBP

O sensor de temperatura caiu abaixo da faixa de operação normal.

  • O ar/líquido utilizado para resfriar o sistema está dentro da especificação térmica do sistema.
  • Para o painel frontal, certifique-se de que o cabo esteja conectado corretamente à placa.
  • Certifique-se de que a atualização de FRUSDR mais recente tenha sido executada para o sistema e que o chassi correto seja detectado ou selecionado.
  • Certifique-se de que a sala do servidor seja mantida na temperatura ambiente ideal.
  • Ventilador
  • Ventoinha de PSU
Os ventiladores girando a um RPM inferior e podem ser precedidos por vários erros não críticos do ventilador.
  • Certifique-se de que a atualização de FRUSDR mais recente tenha sido executada para o sistema e que o chassi correto seja detectado ou selecionado.
  • Troque a ventoinha por outra ventoinha de trabalho.
  • Desligue o sistema, limpe a ventoinha e volte a ligá-la. Reinicie o sistema.
  • Para sistemas 2U, se o LED da ventoinha for âmbar brilhante, a ventoinha não funciona. Remova e volte a ligá-la. Se o problema ainda persistir, substitua a ventoinha.

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