Vulkan não pode inicializar no ON1 RAW*
Tipo de conteúdo: Mensagens de erro | ID do artigo: 000095120 | Última revisão: 01/07/2024
Base de conhecimentos do Suporte
Descrição
Ao abrir o ON1 RAW*, uma mensagem de erro será solicitada e afirma:
"A aplicação não pôde ser iniciada porque a Vulkan não pôde ser inicializada, é necessário Vulkan 1.1 ou mais recente."
Resolução
Certifique-se de que os drivers de gráficos sejam atualizados
- Atualize seu driver de gráficos. Encontre mais informações sobre como atualizar o driver de gráficos.
Se o driver de gráficos já estiver atualizado e o problema persistir, execute uma instalação limpa do driver de gráficos. O driver pode ter ficado corrompido durante o processo de atualização e precisa ser reinstalado.
- Faça o download do driver de gráficos Intel® para a versão 31.0.101.2125 ou mais recente.
- Desconecte-se da internet para garantir que o driver não seja atualizado automaticamente pelo Windows.
- Volte à entrada de gráficos Intel no Gerenciador de dispositivos.
- Clique com o botão direito em Gráficos Intel e clique em Desinstalar.
- Na caixa de diálogo de remoção do dispositivo, marque Excluir o software do driver para este dispositivo e clique em OK.
- Reinicialize o computador após a desinstalação estar concluída.
- Abra o Gerenciador de Dispositivos.
- Expanda a seção Adaptadores de vídeo novamente.
Nota Se não houver drivers mais antigos armazenados no sistema, o controlador de gráficos no Gerenciador de dispositivos deve agora aparecer na lista como Adaptador de Vídeo Básico da Microsoft, Adaptador gráfico VGA padrão ou similar. Se isso não ocorrer, repita as etapas 3 a 5. - Instale o driver de gráficos Intel®
- Reinicialize o computador quando solicitado.
| Nota | Se o seu sistema é um fabricante de equipamento original (OEM ), baixe gentilmente o driver do site do fabricante.s. Este driver foi personalizado, testado e validado para ser executado corretamente com o seu sistema. Obtenha o site de suporte dos fabricantes do sistema. Fornecemos versões genéricas de drivers de gráficos para propósitos gerais. Os fabricantes de computador podem ter alterado recursos, incorporado personalizações ou feito outras mudanças no software do driver de gráficos ou no encapsulamento do software. Para evitar possíveis incompatibilidades de instalação, recomendamos que você primeiro entre em contato com o fabricante do computador e use o software de driver fornecido por eles. |
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