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Base de conhecimentos do Suporte

Como corrigir uma porta HDMI inativa em gráficos Intel® Arc™ A770 (16 GB)

Tipo de conteúdo: Solução de problemas   |   ID do artigo: 000095283   |   Última revisão: 09/11/2023

Ambiente

Sistema operacional

Windows 11, 64-bit*

Descrição

Uma das portas HDMI parou de funcionar (usando cinco monitores); quatro estão em uso no momento.

Resolução

  1. Procure por danos físicos visíveis na porta HDMI (como pinos quebrados etc.)
  2. Certifique-se de que a unidade de fonte de alimentação abrange as necessidades de energia da placa gráfica (regularmente, uma PSU com mais de 600 Watts irá cobrir a necessidade).
  3. Certifique-se de que o sistema operacional, o driver de gráficos e o BIOS estejam atualizados.

Se você precisar atualizar o BIOS, entre em contato com o fabricante da motherboard.

NotaSe precisar de ajuda adicional, verifique Intel® Arc™ Gráficos série A — Guia de início rápido para desktop.

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