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KERNEL_MODE_HEAP_CORRUPTION erro ao usar o Intel® Arc™

Tipo de conteúdo: Mensagens de erro | ID do artigo: 000095452 | Última revisão: 21/11/2023

Descrição Resolução

Ambiente

Sistema operacional

Windows 11* Family, Windows® 10 family

Descrição

Ao usar Intel Arc, ocorre KERNEL_MODE_HEAP_CORRUPTION BSOD.

Resolução

Verifique se o Windows* está totalmente atualizado.
1. Na barra de pesquisa do Windows, procure por Settings.
2. Na parte inferior do menu Configurações , clique em Atualização e Segurança.
3. Clique em Verificar atualizações para ver se o computador está atualizado.
4. Se houver atualizações disponíveis, faça download e instale-as .
Verifique se o Windows não apresenta corrupções.
- Consulte Usar a ferramenta de verificador de arquivos do sistema para reparar arquivos do sistema ausentes ou corrompidos (Microsoft.com)
Reassente a placa gráfica.
Teste Placa gráfica em um slot diferente na placa-mãe.

Se o problema persistir, entre em contato com a Intel Customer Support.

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